Вопросы и ответы
Ниже представлены часто задаваемые вопросы с готовыми ответами на них.
Возможно ли бронирование без предоплаты?
Услуга предварительного бронирования возможна лишь после внесения задатка. Минимальная сумма задатка ― 50% от общей стоимости за весь период проживания.
Как доехать в отель с железнодорожного вокзала Мелитополя?
С железнодорожного вокзала Мелитополя до автостанций №1 и №2 ходят прямые маршрутные такси. До автостанции №1 курсирует маршрутка №12 ЖД Вокзал―Новый Мелитополь (остановка автовокзал). До автостанции №2 курсирует маршрутка №17 ЖД Вокзал―Центральный рынок (конечная остановка). Также можно воспользоваться услугами службы такси ― короткий номер 1583.
Каждые 30 минут в Кирилловку отправляются маршрутки частных перевозчиков и автобусы регулярных перевозок. После прибытия в Кирилловку нужно сесть на маршрутку до Степка, и попросить водителя остановить у ворот отеля «».
Какое расчетное время в отеле?
Выезд ― до 12:00, заезд ― с 14:00 (с 12:00 до 14:00 ― время пересменки и уборки номеров). Если Вы приехали в отель раньше 14:00, и забронированный Вами номер свободен ― Вы заселяетесь сразу. Если номер еще не освободили или убирают, ― мы поместим вещи, и Вы сможете покушать, переодеться, сходить на пляж, и после того, как номер будет освобожден и убран ― Вас пригласят.
Какое расстояние до моря?
Отель находиться в пляжной зоне на первой линии от Азовского моря. Расстояние до моря зависит от выбранной категории номера и может составлять от 5 до 50 метров.
Пляж оборудован навесами и шезлонгами?
Пляж оборудован теневыми зонтиками в гавайском стиле и стационарным теневым навесом от солнца. Кроме того, на прокат можно взять шезлонги.
Предусмотрена ли замна постельного белья и полотенец?
Замена постельного белья и полотенец осуществляется каждые пять дней или ранее, по просьбе гостей.
Есть ли возможность пользоваться интернетом в отеле?
По всей территории отеля — бесплатный Wi-FI.
Есть ли возможность взять в отеле бытовые приборы и посуду?
Да, у старшей горничной всегда можно взять фен, выдача посуды — не предусмотрена.
Где можно пожарить шашлык?
На територии отеля расположена мангальная зона, где можно приготовить шашлык. Дрова, угли, розжиг можно приобрести в магазине «Креветка» на территории отеля.
Можно самостоятельно приготовить пищу в номере?
Да. Для самостоятельного приготовления пищи отель предлагает номера с кухнями.
Важно! Использование привезенных с собой электроплит и мультиварок ― запрещено!
Как далеко от отеля магазины или рынок?
На территории отеля работает круглогодичный круглосуточный магазин «Креветка», на пляже продают свежие овощи и фрукты. На Федотовой косе на расстоянии порядка 2,5 км находится рынок «Электрик». Второй рынок расположен в микрорайоне Степок на расстоянии порядка 2,5 км. Ориентировочное время в пути до обоих рынков ― около 6 минут на авто.
Как далеко от отеля находятся ночные клубы?
Курорт «Tropicanka Resort Hotel» расположен в тихом районе Федотовой косы ― здесь нет ночных клубов и шумных развлечений. Данная часть косы ориентирована на тихий семейный отдых с детьми. Развлекательные заведения сконцентрированы в начале Федотовой косы, ориентировочное расстояние до которых составляет порядка 5 км (время в пути ― около 15 минут).
Как организован досуг детей и взрослых в отеле?
На территории есть детский уголок «Panda kids Club».
Для взрослых на пляже предусмотрен лаунж-бар «Bikini», качели и волейбольная площадка.
Где можно припарковать авто?
На территории отеля есть бесплатная парковка для авто гостей.
Остались вопросы?
Обращайтесь по телефонам: +38 (050) 731-78-82, +38 (096) 151-16-11, +38 (097) 682-54-04.